Em abril, a Secretaria Municipal de Saúde (Sesau) começou a oferecer terapia online, o chamado "atendimento em telepsicologia". Segundo Núria Parron, chefe da divisão de telerregulação da pasta, o formato de atendimento é o único no Estado realizado pelo Sistema Único de Saúde (SUS).

As consultas são marcadas uma vez por semana e duram no mínimo 45 minutos.

“A gente segue os mesmos modos do atendimento presencial, é o mesmo tempo de sessão e os pacientes são acompanhados pelo mesmo psicólogo”, explicou Parron.

O serviço funciona desde o dia 17 de abril, e conta com dois psicólogos, que atendem 50 pacientes por semana. A ideia é mais do que dobrar esse número de atendimentos, já que o espaço onde ficam as salas, no Centro Comercial Marrakech, deve passar por reforma em breve, e com isso poderá acomodar mais três novos profissionais, chegando a 5 psicólogos.

Quem pode consultar?

Os pacientes precisam estar inscritos no SISREG, sistema de consultas e exames do SUS, e passar pela avaliação de uma equipe multidisciplinar.

“Nós estamos nesse primeiro momento, abordando os pacientes que estão no SISREG, para atender a demanda represada”, informou a chefe.

Ela também explica que somente as unidades de saúde que têm psicólogos é que podem fazer o encaminhamento para a telepsicologia, já que o profissional é quem ajudará a avaliar a necessidade do paciente ao atendimento.

Tecnologia

Atualmente, Campo Grande conta com três serviços em telessaúde: a telemedicina, a telefisioterapia e a telepsicologia. A telemedicina está disponível nas unidades de atenção primária da saúde e funciona na modalidade de teleinterconsulta, quando o paciente acompanhado de um médico da unidade de saúde é atendido de forma remota por um especialista (cardiologia, gastroenterologia e nefrologia).

Para a secretária municipal de Saúde, Rosana Leite, os atendimentos on-line exigiram uma adequação da pasta, e isso vem sendo feito.

“Temos a necessidade de capacitação, de termos profissionais treinados, capacitados e materiais adequados”. Rosana lembra que as consultas remotas vieram somar ao SUS, “isso só vem a agregar com diminuição de filas e um melhor acesso”.

Os serviços de telessaúde estão disponíveis em Campo Grande desde dezembro de 2021. Só o teleinterconsulta, que está operacional em 12 unidades de atenção primária, já atendeu mais de 100 mil pessoas.

Menos faltas

Uma das grandes vantagens apontadas pela titular da Sesau é que os profissionais da saúde já sentiram que houve uma redução na ausência de pacientes às consultas, “ainda não quantificamos, mas
já percebemos que há menos absenteísmo, o paciente está mais interessado ainda em fazer a consulta, ele fica na comodidade da casa e pode ser atendido e resolver o problema que ele tem”.